Política de Privacidade

1. Quem somos

Este site é operado por Razão Social LTDA, inscrita no CNPJ 00.000.000/0001-00, com sede em Rua, número — bairro, Cidade/UF, que atua sob o nome fantasia Ben Metais.

Esta política descreve como tratamos dados pessoais coletados por meio de benmetais.com.br, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

2. Bases legais para o tratamento

Tratamos dados pessoais com fundamento no art. 7º da LGPD, nas seguintes hipóteses:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de medição de audiência, quando aplicável.
• Procedimentos preliminares a contrato (art. 7º, V) — para responder a pedidos de orçamento feitos por você.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para garantir a segurança do site e prevenir fraude e abuso.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — quando a legislação fiscal ou regulatória exigir.

3. Dados que coletamos

Coletamos apenas o necessário para atender ao seu pedido:

• Dados de identificação e contato — nome, empresa, e-mail e telefone informados no formulário de orçamento.
• Dados do pedido — descrição da peça, material, espessura, quantidade e link de arquivo, quando você os fornece.
• Dados de navegação — atualmente nenhuma ferramenta de medição de audiência está ativa neste site.

Não coletamos dados pessoais sensíveis nem dados de crianças e adolescentes de forma intencional.

4. Cookies

Os cookies deste site se dividem em três categorias:

No momento este site não utiliza cookies de analytics nem de marketing. Caso isso mude, o banner de consentimento passará a aparecer e nenhuma coleta ocorrerá antes do seu aceite.

5. Operadores e compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos apenas com prestadores necessários à operação do site:

Alguns desses prestadores operam servidores fora do Brasil. A transferência internacional observa o disposto no art. 33 da LGPD.

6. Seus direitos

O art. 18 da LGPD garante a você, a qualquer momento e sem custo, o direito de:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados
• Acessar os dados que temos sobre você
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos dados
• Revogar o consentimento
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, use o canal indicado na seção 10.

7. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados, conforme o art. 46 da LGPD: tráfego cifrado por HTTPS, cabeçalhos de segurança no servidor, acesso restrito às informações de contato recebidas e princípio de coleta mínima — não pedimos dado que não seja necessário para responder ao seu pedido.

8. Retenção

• Pedidos de orçamento — mantidos enquanto durar a relação comercial e pelo prazo necessário ao cumprimento de obrigações legais.
• Registro de consentimento — mantido no seu próprio navegador, para não repetirmos a pergunta a cada visita.
• Dados de navegação agregados — pelo período de retenção configurado na ferramenta de medição, quando ativa.

9. Incidentes de segurança

Na ocorrência de incidente que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, comunicaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os titulares afetados em prazo razoável, conforme o art. 48 da LGPD.

10. Encarregado pelo tratamento de dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

• E-mail: privacidade@dominio.com.br
• Telefone: (00) 0000-0000
• Encarregado (DPO): Nome do encarregado

11. Foro e atualizações

Esta política pode ser atualizada. A data da última revisão consta no topo desta página. Alterações relevantes serão comunicadas no site.

Fica eleito o foro da comarca de Cidade/UF para dirimir questões decorrentes desta política, com renúncia a qualquer outro, por mais privilegiado que seja.

Veja também os Termos de Uso.